Teslimat Politikası

Veranova Home Türkiye olarak, siparişlerinizin güvenli ve zamanında size ulaşması için titizlikle çalışıyoruz.
 

1. İşleme Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içerisinde işlenir ve kargoya verilir. Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.
 

2. Teslimat Süresi

Teslimatlar, Türkiye içi gönderimlerde 3-7 iş günü içerisinde tamamlanır.
Yurt dışı gönderimleri için teslimat süreleri varış ülkesine göre değişiklik gösterebilir.
 

3. Kargo Ücretleri

Sipariş tutarınıza ve gönderim adresinize göre kargo ücretleri hesaplanır. Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo avantajı sunulabilir.
 

4. Takip Bilgileri
 

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası içeren bir bilgilendirme e-postası tarafınıza gönderilir.
 

5. Teslimat Problemleri

• Adres bilgileri eksik veya hatalı girildiğinde teslimat gecikmeleri yaşanabilir.

• Ürün teslim alınmadığında veya adreste bulunulamadığında kargo firması ikinci bir teslimat denemesi yapabilir.
   

6. Özel Durumlar

Doğal afet, resmi tatil yoğunlukları veya öngörülemeyen durumlarda teslimat sürelerinde değişiklik olabilir. Böyle durumlarda müşterilerimize bilgilendirme yapılır.